Política de Privacidad

Información General

zoramethiluvy, con domicilio en N-332, 141, 03008 Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de planificación financiera y calendario de presupuestos.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), garantizando el más alto nivel de protección para tus datos personales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y seguro. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos financieros necesarios para la planificación de presupuestos, siempre cifrados y protegidos
• Información de uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Preferencias de usuario y configuraciones de cuenta personalizadas
• Historial de transacciones y actividades dentro de la plataforma

Todos los datos financieros se almacenan con cifrado de nivel bancario y solo se utilizan para los fines específicos de planificación financiera que has autorizado expresamente.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades legítimas que permiten el funcionamiento de nuestro servicio:

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación del tratamiento: restringir cómo utilizamos tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@zoramethiluvy.com o llamando al +34968342658. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la normativa vigente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores protegidos, autenticación de dos factores opcional, y auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros especializados.

Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y ha firmado acuerdos de confidencialidad estrictos. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones específicas.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Una vez vencidos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Transferencias Internacionales

En general, tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta área.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación, para proteger tu información personal.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento.